Обмін / Повернення товару
У разі придбання споживачем непридатного харчового продукту продавець зобов’язаний замінити його на харчовий продукт, який є придатним до споживання, або повернути споживачеві сплачені ним кошти.
Покупець має право повернути товар протягом 14 календарних днів з момента отримання.
Щоб повернути товар, покупець повинен заповнити бланк повернення товару і надіслати його електронною поштою, або будь-яким зручним мессенджером, вказаним на сайті.
Товар треба або надіслати Новою Поштою за рахунок покупця, Вороньків відділення №1, ТОВ Корнiл
При поверненні товару покупцю надається поворотна накладна.
Повернення коштів відбувається протягом 7 календарних днів від моменту отримання товару на склад.
Розрахунки із споживачем у такому разі проводяться в порядку, передбаченому абзацом третім частини сьомої статті 8 Закону України “Про захист прав споживачів”:
Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору – в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше, ніж протягом семи днів.
Продовольчі товари належної якості згідно законодавства України не підлягають обміну та поверненню.
Існує перелік належної якості товарів, які не підлягають обміну або поверненню, і цей перелік містить продовольчі товари.
Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню) передбачено Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. №172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» і до нього віднесено продовольчі товари.
Розрахунки із споживачем у такому разі проводяться в порядку, передбаченому абзацом третім частини сьомої статті 8 Закону України “Про захист прав споживачів”.
Кошти повертаються або на карту, з якої здійснювалась оплата, або на банківський рахунок покупця.
Потрібна допомога?
Зв’яжіться з нами за адресою naturalolives1@gmail.com, якщо у вас виникнуть запитання щодо відшкодування та повернення.